Profeco emite alerta por fallas técnicas en 356 vehículos de Seat

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió este jueves una alerta oficial para los propietarios de 356 automóviles de la marca Seat. El llamado a revisión responde a la detección de fallas técnicas que podrían comprometer la seguridad de los usuarios durante la conducción, por lo que la dependencia exhortó a los dueños a atender el aviso de forma inmediata para evitar percances mayores.

De acuerdo con el comunicado difundido por la autoridad mexicana, el fabricante ha identificado componentes que requieren ser inspeccionados y, en su caso, reemplazados para garantizar el funcionamiento correcto de las unidades afectadas. Esta medida forma parte de los protocolos de seguridad que la empresa automotriz implementa en el territorio nacional, en coordinación con la Profeco, para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad vigentes.

La empresa notificó que el proceso de revisión será totalmente gratuito para los propietarios de los vehículos involucrados, quienes deberán acudir a un concesionario autorizado para realizar el diagnóstico. Los técnicos especializados llevarán a cabo las adecuaciones necesarias en los sistemas de los automóviles, minimizando las molestias para los usuarios y garantizando que las unidades cumplan con las especificaciones técnicas de fábrica.

La Profeco recomendó a los consumidores ponerse en contacto con los canales de atención al cliente de la marca o consultar el sitio web oficial de la compañía para verificar si su número de serie se encuentra dentro del listado de unidades bajo esta campaña de revisión. Asimismo, la dependencia mantendrá un monitoreo estrecho sobre el cumplimiento de este llamado para asegurar que todos los propietarios reciban la asistencia técnica requerida.

En caso de presentar inconvenientes con la atención recibida en los centros de servicio, la Procuraduría pone a disposición de la ciudadanía sus teléfonos de atención y plataformas digitales para presentar quejas o recibir asesoría adicional. El organismo reiteró su compromiso de salvaguardar los derechos de los usuarios y garantizar la seguridad en el parque vehicular que circula en las carreteras y ciudades de México.