Secretaría Anticorrupción investiga posible exposición de datos de clientes de Aeroméxico
La aerolínea inició una investigación interna ante un posible incidente de seguridad, aunque asegura que no hay información financiera comprometida.
La Secretaría Anticorrupción y de Buen Gobierno ha comenzado un análisis técnico para determinar si existió una vulneración en los sistemas de Aeroméxico que pusiera en riesgo la privacidad de sus usuarios. Este proceso de supervisión se activó tras reportes sobre una posible exposición de datos personales, lo que ha puesto bajo la lupa los protocolos de ciberseguridad de la compañía aérea en territorio nacional.
Por su parte, Aeroméxico informó que puso en marcha una investigación interna de manera inmediata para esclarecer los hechos y fortalecer sus mecanismos de protección digital. La empresa subrayó que, hasta el momento, los análisis preliminares no han identificado la sustracción o exposición de información financiera, como números de tarjetas de crédito o datos bancarios críticos de los pasajeros.
La aerolínea mantiene comunicación con las autoridades competentes para colaborar con las indagatorias necesarias. El objetivo principal de estas acciones es garantizar la integridad de la base de datos de los clientes y prevenir cualquier uso indebido de la información personal gestionada a través de sus plataformas digitales y canales de atención al cliente.
Especialistas en ciberseguridad señalan que este tipo de incidentes obligan a las empresas del sector transporte a reforzar sus estándares ante el incremento de amenazas digitales en el país. Se espera que las autoridades federales emitan un dictamen técnico una vez concluidas las revisiones exhaustivas de los sistemas de la empresa para determinar si se requiere la implementación de medidas correctivas adicionales.
La Secretaría Anticorrupción continuará monitoreando el caso para asegurar que se cumpla con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Mientras tanto, la aerolínea ha instado a sus usuarios a mantenerse informados únicamente a través de sus canales oficiales y a extremar precauciones básicas de seguridad en sus cuentas personales.
